Cena tovaru

Všetky ceny sú uvádzané v Euro  vrátane DPH. Cena tovaru sa môže zmeniť na našich internet stránkach kedykoľvek bez upozornenia kupujúceho. Avšak zmena ceny tovaru v internetovom katalógu neovplyvní už prijatej objednávky kupujúceho. Pre kupujúceho platí uvedená cena v čase objednávky.

Objednanie tovaru

Objednať tovar je možné nasledovnými spôsobmi:
- Cez internetový portál www.streeteldance.sk vypísaním objednávkového formuláru.

Pri objednaní tovaru cez internet je dôležité správne uviesť Vašu e-mail adresu a Váš telefonický kontakt pre jednoduhšiu komunikáciu. Na uvedenú adresu je kupujúcemu zaslané potvrdenie objednávky. Nesprávne zadané údaje môžu skomplikovať našu komunikáciu s Vami. Najmä telefónne číslo musí byť zadané správne aby s Vami mohla zásielková služba dohodnúť termín a miesto vyzdvihnutia tovaru. Predávajúci nenesie zodpovednosť za problémy vzniknuté uvedením nesprávnych či neúplných údajov, obzvlášť pri neuvedení telefonického kontaktu. Potvrdením objednávky sa zákazník zaväzuje k odobraní zvoleného tovaru a uhradeniu príslušnej čiastky.

Dodanie tovaru

Dodanie tovaru je realizované prepravnou službou UPS až k vám domov za poplatok 3,90 EUR s DPH. V prípade rozdelenia zásielky z jednej objednávky z dôvodu nedostupnosti niektorého z tovaru vám bude účtovaný poplatok za dopravu len raz. Dodanie tovaru je možné v tejto cene len pre územie Slovenskej republiky. Pre dodanie do iných krajín nás prosím kontaktujte na náš zákaznícky servis.

Zásielková spoločnosť vás bude kontaktovať telefonicky a následne vám bude tovar doručený v bežný pracovný deň až na v objednávke určenú adresu. V prípade, že ste nedostali tovar do 5 dní od zaslania objednávky (na tovar evidovaný ako okamžite dostupný na skladových zásobách) nás prosím kontaktujte na náš zákaznícky servis.

Pri preberaní tovaru si pozorne prezrite, či nebol obal poškodený počas prepravy. Ak bol poškodený prepravcom alebo počas prepravy, nahláste túto skutočnosť kuriérovi pri preberaní tovaru a vyžiadajte si od neho potvrdenie o poškodení. Neskoršie reklamácie bez tohto potvrdenia nebudú akceptované.

V prípade zjavného poškodenia tovaru v zásielke odporúčame tovar neprevziať od kuriéra a oznámiť nám túto skutočnosť na zákaznícky servis.

Preprava zásielky v celkovej hodnote vyššej ako 100 EUR je v rámci Slovenska zdarma.

Dodacia lehota

Bežná dodacia lehota je 3 pracovné dni ak je tovar na skladových zásobách. Lehota v prípade, že sa tovar nenachádza na sklade môže presiahnuť tento termín a v takom prípade vás budeme informovať o termíne dodania.
Ak ste si zvolili platbu prevodovým príkazom, objednaný tovar bude zaslaný až po pripísaní sumy na náš účet.

Platobné podmienky

Je možné vybrať si medzi nasledovnými spôsobmi platby:
1. Platba dobierkou.

2. Platba platobnou kartou Visa, Visa Electron alebo MasterCard vydané hociktorou domácou aj zahraničnou bankou.

3. Platba prevodom na účet pred zaslaním tovaru

Vrátenie tovaru a peňazí

Tovar je možné vrátiť do 7 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete využiť túto možnosť, žiadame vás o dodržanie nasledujúceho postupu:
- Kontaktujte nás na našom zákazníckom servise so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s nasledovnými informáciami: číslo objednávky, dátum prevzatia tovaru, kód produktu, počet kusov, číslo vášho bankového účtu alebo adresa pre zaslanie peňazí.
Pre vrátenie tovaru musia byť dodržané tieto podmienky:
- Tovar nesmie byť použitý
- Tovar nesmie byť poškodený
- Spoločne s tovarom musí byť poslaný aj doklad o kúpe – faktúra. Stačí kópia.
- Tovar neposielajte dobierkou. Doporučujeme aby ste si tovar poistili a poslali ho doporučene, pretože za prípadné straty alebo poškodenie počas prepravy vráteného tovaru neručíme.
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vám peniaze za vrátený tovar zašleme na váš účet alebo zloženkou do 14 pracovných dní od prijatia tovaru na našej adrese.
V prípade nesplnenia niektorých z vyššie spomenutých podmienok pre vrátenie tovaru vám nebudeme akceptovať vrátenie a tovar bude vrátený späť na náklady odosielateľa.

Adresa pre vrátenie tovaru:

Kuzmányho 923/23

Považská Bystrica

017 01

Zrušenie objednávky zo strany zákazníka

Pre zrušenie objednávky nás kontaktujte na na našom zákazníckom servise.

Zrušenie objednávky zo strany dodávateľa

Vyhradzujeme si právo na zrušenie objednávky alebo jej časti či upraviť počet kusov na nižšie počty v týchto prípadoch:
- Tovar sa už nevyrába alebo nepredáva
- Výrazne sa zmenila cena tovaru
- Skladom nie je požadovaný počet kusov tovaru

Zákaznícky servis

K všetkým Vašim dotazom týkajúcich sa objednávok, dodacích termínov, k skladovým zásobám, sortimentu, k doprave tovaru, k vráteniu tovaru, k reklamáciám nás kontaktujte na:
- Telefón 0903 063 934 (Po-Pia od 8:00 do 18:00)
- E-mail: lucia.mozuchova@gmail.com

Ochrana osobných dát

Osobné údaje poskytnuté kupujúcim (meno, adresa, telefon atď.) sú zhromažďované a ukladané do databázy obchodu www.streetjoy.sk a to po dobu neurčitú. Pri objednávke sú povinne vyžadované iba údaje nevyhnutné pre úspešné vybavenie objednávky. Poskytnuté údaje budú použité pre vybavenie objednávky, k vybaveniu reklamácie, poprípade k vráteniu tovaru. Údaje sú k dispozícii iba povereným pracovníkom obchodu www.streetel.sk a nie sú poskytované tretím stranám s výnimkou subjektov poskytujúcich prepravy tovaru.
Po vybavení objednávky sú údaje archivované a sú použité k účtovným a štatistickým účelom. Na telefonickú alebo písomnú žiadosť kupujúceho môžu byť osobné údaje v databáze predávajúceho zmenené alebo odstránené. Záväzným potvrdením objednávky súhlasí kupujúci so spracovaním svojich osobných údajov s vyššie uvedeným rozsahom.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia od 1.5.2009. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky bez predošlého upozornenia.